サポート

最初の3件の修理は無料です。ゲーム全体の永続的な利用権の購入はAppleが処理します。アプリに表示される価格は国や地域によって異なります。

購入を復元するには、購入時と同じApple Accountを使用し、ゲームの購入画面で「購入を復元」を選択してください。取引とアクセスの確認にはインターネット接続が必要です。購入が保留中の場合や確認に失敗した場合は、時間をおいて再試行してください。エラー解消のために再購入しないでください。

無料・有料のどちらの修理も、アクセス確認にはインターネット接続が必要です。ネットワークエラーが発生しても、保存済みの修理は消去されない設計です。

接続を確認し、再試行してください。利用可能な配布方法に応じて、TestFlightまたはApp Storeから入手した最新の公式版を使用してください。問題が続く場合は、表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。

進行状況はまず端末に保存されます。iCloud同期はご自身の非公開iCloudデータベースを使用し、ネットワークが利用できない場合は後で再試行できます。

別の端末で進行状況を読み込むには、同じApple Accountを使用し、ゲームのiCloudを有効にして、両方の端末をネットワークに接続してください。同期には時間がかかる場合があります。Game Centerの利用は任意です。

効果音を消しても、ゲームの情報は文字と視覚的な表示で確認できます。ゲームには言葉を含まない効果音と器楽曲を使用し、話し声による会話はありません。

VoiceOverはiOSのスクリーンリーダーで、ゲームの音声とは別の機能です。使いにくいラベルや操作部、情報があれば、該当画面とアクセシビリティ設定を添えてお知らせください。

端末のモデル、iOSのバージョン、ゲームのバージョン、選択した言語、表示されたエラーメッセージ、問題を再現する手順をメールでお知らせください。

スクリーンショットは役立つ場合がありますが、必須ではありません。個人情報は隠してください。パスワード、支払いカードの情報、購入レシート全体は送らないでください。

プライバシーに関するご質問や削除のご依頼は、上記の連絡先にメールでお送りください。サービスの仮名化された記録を特定するために、必要最小限の情報をお願いする場合があります。

パスワードや支払い情報は送らないでください。サービスのデータ、非公開のセーブデータ、保存期間についてはプライバシーポリシーをご覧ください。